ゲートウエイの電源を入れて通話ができるようになったけれど、ホームページは相変わらず見る事ができない。cmdからipconfigを入力しても169.254.XXで正常なipが振られない。これは、ゲートウエイの故障だろうと思ってauに連絡してゲートウエイをリセットしてもらったが変化なし。その後手動でipを割り当ててみたりしたけれど変化なしで困り果て、ウイルスバスターを削除してみる事にしたが、削除１３％でアンインストールが止まった。PCを再起動して再度サポートツールでアンインストールした後再起動すると正常にipが振られた。
auのサポートのお姉さんの対応はすごく良くて気持ち良かった。
